Гость — Борис Черныш, руководитель направления надежности и развития веб-платформы в Т-Банке. О чем болтаем? Размышляем о вечном: что такое баг и какой продукт можно назвать качественным. Уточняем, что соответствие чек-листам не всегда означает, что качество на высоте. Выясняем, что лучше всего удается ИИ: тесты или код. Убеждаем Машу, что T-Shape нужны всем (спойлер: не получилось). Таймкоды: 00:36 О чем болтаем 1:53 Чем Борис Черныш занимается в Т-Банке 2:32 Как Борис попал в подкаст 3:31 Что такое надежность 4:20 Как пользователи реагируют на проблемы с надежностью 5:32 Что такое баг 6:18 Надежность – один из атрибутов качества 7:14 Что такое качество 9:16 Распределение фокусов между командами 10:44 Дополнительные пункты в чек-листы качества 12:16 QA и SRE: от инженерных практик к продукту 13:38 Качество с точки зрения работы поддержки 15:54 История одного бага 16:58 Насмотренность QA-инженера 17:39 QA-инженеры и QA-менеджеры 18:50 Роль менеджера по качеству 19:54 Все должны быть T-Shape? 24:02 История одного сбоя 27:22 ИИ в обеспечении надежности 30:42 Польза ИИ для здоровья 34:26 Написание кода — бесполезная компетенция, когда есть ИИ 40:35 Про книжки 43:10 Про лидерские качества 45:13 Блиц Книги: Лидерство во льдах. Антарктическая одиссея Шеклтона, Альфред Лансинг; Террор, Дэн Симмонс. Ссылки: Восемь измерений качества Гарвина: https://dialog.guide/8-izmierienii-kachiestva-garvina/ Доклад Маши Палагиной «Тестирование VS обеспечение качества»: https://www.youtube.com/watch?v=awliIdkjDYk T-Shape: будущее или каргокульт («QAk QAk – и в продакшен» на CodeFest): https://14.codefest.ru/lecture/2799 Канал QA-команды Т-Банка в Телеграме: https://l.tbank.ru/yellow_qa Больше о разработке и технологиях Т-Банка: https://l.tbank.ru/kod_zheltyi О жизни команды и свежих ИТ-вакансиях: https://l.tbank.ru/t_crew