Dans les projets d’amélioration des processus et des organisations, incluant de la gestion du changement, une planification trop détaillée est souvent contre-productive.

Un planning très précis tente d’anticiper chaque étape de transformation, chaque action de conduite du changement et chaque réaction des équipes. En théorie, cela offre une trajectoire claire.

Mais en pratique, la réalité de terrain impose des ajustements constants : résistance aux changements inattendus, contraintes opérationnelles imprévues, nouvelles priorités stratégiques, etc. Alors, de mon point de vue, une approche plus efficace repose sur l'utilisation unique d'un macro-planning.