Que se passe-t-il lorsque vous décidez de retourner un colis après un achat en ligne qui ne vous a pas satisfait ? Dans cet épisode de Pulse, Arnaud explore les coulisses du premier kilomètre de la logistique avec Célia Paquay. Elle montre comment les mathématiques appliquées permettent d’optimiser les tournées de véhicules pour la collecte et la livraison de colis retournés, en tenant compte des contraintes du terrain, des habitudes des chauffeurs, et même de la manière dont les colis sont rangés dans les camions — un véritable Tetris en 3D ! Elle partage aussi ses travaux sur la réutilisation du bois dans la construction, illustrant comment l’optimisation peut aussi rimer avec durabilité.