Cuando los comentarios positivos tienen consecuencias negativas

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Psicología de la comunicación y RR. HH. - con Gerhard Ohrband

Gerhard Ohrband

108 episodes

4 days ago

Soy Gerhard, psicólogo en comunicación y consultor de Hamburgo, Alemania, que trabaja con equipos de RR. HH. y líderes en Moldavia, el Sudeste de Europa y más allá. Aquí exploramos la investigación psicológica detrás del trabajo diario en RR. HH. y la comunicación laboral — sin palabras de moda y sin pretender que todo es fácil. Cada semana abordamos un tema que los profesionales de RR. HH. escuchan con frecuencia, pero raramente comprenden desde un punto de vista científico.

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Cuando los comentarios positivos tienen consecuencias negativas

Psicología de la comunicación y RR. HH. - con Gerhard Ohrband

13 minutes 30 seconds

1 month ago

Cuando los comentarios positivos tienen consecuencias negativas

Los elogios pueden ser una herramienta poderosa para motivar, pero ¿sabías que también pueden tener consecuencias no deseadas? Ya sea que hagan que alguien sea más vulnerable a futuros desafíos o incluso que tengan un efecto contraproducente en una conversación, la forma en que ofrecemos los elogios es importante. Tanto en el ámbito personal como en el profesional, es esencial considerar cómo y por qué damos retroalimentación.

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Literatura

Brehm, J. W.,& Brehm, S. S. (1981). Psychologicalreactance: A theory of freedom and control.Academic Press.

Müller, C. M., & Dweck, C. S.(1999). Praise and personality: Implications for the development ofcompetence and motivation. Journal of Personality and Social Psychology,77(4), 868-879. https://doi.org/10.1037/0022-3514.77.4.868

Schulz von Thun, F. (2008). Miteinander reden von A bis Z: DiePsychologie der Kommunikation (1st ed.). RowohltTaschenbuch Verlag.