Em Prosa de Qualidade vamos abordar de forma leve e clara o mundo dos sistemas de gestão da qualidade.
Contribua com o desenvolvimento das organizações, mande dúvidas e sugestões para o nosso e-mail: prosadequalidade@sousaroberto.adm.br.
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Neste episódio o Francisco e o Sabino exploram como os erros podem ser classificados para facilitar as análises de causa raiz em não conformidades que envolvam Fatores Humanos.
Prosa de Qualidade
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