En este segundo episodio la consultora de Awake, Cecilia Muñoz conversa con Max Mohr Jefe de Finanzas de Inversiones Ecomac Tres y Ana Javiera Guerrero, Jefe de Servicio al Cliente de SIE, para conocer un poco sobre cómo se vive la retroalimentación en la compañía y cómo han aplicado las herramientas del programa en los equipos.