Episodio 6: Personal de las Unidades del Sistema de Gestión de Calidad
En este episodio, exploraremos la formación diseñada específicamente para el personal que integra las Unidades del Sistema de Gestión de Calidad. Este programa abarca 16 actividades académicas organizadas en áreas clave como el desarrollo humano y la especialización administrativa. Los participantes aprenderán técnicas de manejo del estrés y resiliencia, compromiso y calidad en el trabajo, principios y valores organizacionales, así como liderazgo personal y autodisciplina.
En el ámbito administrativo, se profundiza en la interpretación de la Norma ISO 9001:2015, elaboración de planes operativos anuales, e integración de herramientas de inteligencia artificial en el entorno laboral. Con estos módulos, buscamos fortalecer las competencias del personal en la gestión de calidad, asegurando así un alto estándar de desempeño y compromiso con los objetivos organizacionales del Organismo Judicial.
Este episodio es una pieza fundamental para aquellos que trabajan directamente en la mejora continua y en asegurar que los estándares de calidad se cumplan dentro de cada proceso del sistema judicial.