Você sabia que uma das habilidades para o século XXI mais valorizadas em um profissional é a CAPACIDADE DE RESOLVER PROBLEMAS COMPLEXOS? Pois é, os profissionais que conseguem pensar fora da caixa, com criatividade, inovação, estão cada vez mais valorizados. Na live 23 do projeto HOLYWORKING, Lázaro Praxedes e eu conversamos sobre como podemos lidar com os problemas quando chegam até nós, nossa mudança comportamental exigida para sermos "solucionadores" e também indicamos algumas técnica de resolução de problemas e mudança de processos como PDCA e 5W2H.