Сегодня мы каждый день слышим о клиентском сервисе и требуем его оказания, когда сами играем роль клиентов. Но возвращаясь в свой бизнес, далеко не всегда понимаем каким он должен быть и как построить его у себя в компании, как предвосхитить ожидания. Разобраться во всех мелочах и особенностях восхитительного сервиса Ольга Грейль, директор по развитию компании UIS приглашает основателя сервиса Yeahdesk Никиту Лялина.
Статья "Как правильнотказать клиенту без негатива: три закона «нет»" Н.Лялин: https://yeahdesk.ru/blog/say-no-to-cl...
Коммуникационная платформа для бизнеса UIS: https://www.uiscom.ru
_________________________________________________
Мы в соцсетях:
VK: https://vk.com/procommunications
FB: https://www.facebook.com/PodcastPROcomm
По вопросам сотрудничества и рекламы: propodcastog@yandex.ru