Non esiste garanzia del fatto che sarai sempre in grado di affrontare con successo tutte le persone che incontrerai. Sarebbe bello poter affermare una cosa simile – e approfittarne – ma la verità è che ci sono alcune persone con cui proprio non potrai andare d’accordo, o che non sarai in grado di convincere, o con cui non potrai fare nessun’altra cosa. Non perché non ci sia niente che tu possa fare, ma semplicemente perché non hai trovato lo schema che funzioni con loro. O forse perché hai deciso che non ne vale la pena. La varietà indispensabile – avere una gamma di comporta- menti sufficiente per eguagliare o addirittura superare la gamma dell’altra persona – è il fondamento su cui si costruisce il rapport. E costruire il rapport è il modo migliore per vincere le resistenze degli altri verso quello che vuoi che facciano.Fonte: Introduzione al PNL #rapport #comunicazione #pnl #leggedellavarietaindispensabile