„Mein Krankengeld läuft bald aus – wie geht es jetzt weiter?“
„Ich bin arbeitslos und jetzt auch noch krank. Bekomme ich weiter Arbeitslosengeld?“
„Wieviel und wie lange muss ich für meine Medikamente zuzahlen?“
Kennt ihr diese oder ähnliche Fragen aus eurem Praxisalltag? Dann geht es euch wie vielen MFAs. Denn Patient:innen wissen oft nicht genau, wie sie – vor allem bei längerfristiger Krankheit – finanziell abgesichert sind.
In dieser Folge tauchen wir tief in das Thema Sozialrecht ein, mit Fokus auf die finanzielle Absicherung im Krankheitsfall. Die Sozialrechtexpertin Nicole Scherhag spricht mit der medizinischen Fachkraft Viola Seyer und unserem Moderator Hannes Büsscher über brennende Fragen von Betroffenen. Neben Informationen zu Sozialleistungen im Krankheitsfall wie Lohnfortzahlung, Krankengeld oder Erwerbsminderungsrente kommen auch ganz praktische Tipps zur Sprache, etwa wie das Krankengeld aufgestockt werden kann oder dass bei Zuzahlungsbefreiung einer Person alle einberechneten gesetzlich krankenversicherten Familienmitglieder von Zuzahlungen befreit sind – auch wenn sie in unterschiedlichen gesetzlichen Krankenkassen sind.
Thema ist auch eure Rolle als medizinische Fachkräfte bei sozialrechtlichen Fragen. Denn zum einen könnt ihr eure Patient:innen enorm unterstützen, indem ihr sie – quasi als Lotse – informiert und beratet, wohin sie sich mit ihren Fragen wenden können. Mindestens genauso wichtig ist es aber, zuzuhören, empathisch nachzufragen und Verständnis zu zeigen. Denn das Thema Krankheit und finanzielle Sorgen ist für viele Patient:innen mit Scham behaftet – und ein vertrauensvolles Verhältnis mit euch als MFAs ermöglicht es Betroffenen oft erst, überhaupt darüber sprechen zu können.
Hier erhaltet ihr und eure Patient:innen konkrete und verständliche Informationen rund um das Thema Sozialrecht:
Diese Broschüre richtet sich vor allem an Personen mit einer chronisch-entzündlichen Erkrankung
Bei dieser Broschüre liegt der Schwerpunkt auf den Herausforderungen für onkologische Patient:innen
Hier liegt der Fokus auf den Herausforderungen für Dialyse-Patient:innen
Auf einen Blick: Was erwartet euch?
Das sagen unsere Expert:innen:
„Natürlich könnt ihr nicht alles wissen, logisch. Das geht mir genauso. Aber informiert euch so weit, dass ihr als Lotsen fungieren könnt, das heißt, die Patient:innen auffangen und gut beraten; ihnen vermitteln, dass sie nicht alleine sind, dass es Hilfen und Unterstützung gibt – man muss nur wissen, wo man sie bekommt.“
(Viola Seyer, Fachkrankenschwester für Onkologie, fachliche Leitung einer Onkologischen Schwerpunktpraxis in Berlin.)
„Ich arbeite seit 26 Jahren in der Medizin und Sie als MFAs sind meine Herzensberufsgruppe. Sie sind gerade für chronisch kranke Menschen unglaublich wichtig. Viele von Ihnen haben die Fähigkeit, solche schambesetzten Themen im Blick zu haben und sie anzusprechen, ohne dass das Gegenüber sich beschämt fühlt. Hut ab für das, was Sie jeden Tag leisten!“
(Nicole Scherhag, Dipl.-Sozialpädagogin und Supervisorin, Expertin und langjährige Beraterin zu sozialrechtlichen und psychosozialen Themen)