Jessica Balleer & Thomas Kutsch gemeinsam mit Jasmin Derflinger & Johannes Nedo
30 episodes
4 weeks ago
Tag für Tag – sechs Tage pro Woche – stellen unsere 116.200 Zustellerinnen und Zusteller aktuell 42 Mio. Briefsendungen und 6,7 Mio. Pakete bei Wind und Wetter für unsere Postkunden zu. Der #PostCast“ erzählt monatlich interessante, unterhaltsame, bemerkenswerte, lustige oder auch nachdenklich Geschichten aus dieser bunten, diversen und vielfältigen Welt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Teilen Deutschlands.
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Tag für Tag – sechs Tage pro Woche – stellen unsere 116.200 Zustellerinnen und Zusteller aktuell 42 Mio. Briefsendungen und 6,7 Mio. Pakete bei Wind und Wetter für unsere Postkunden zu. Der #PostCast“ erzählt monatlich interessante, unterhaltsame, bemerkenswerte, lustige oder auch nachdenklich Geschichten aus dieser bunten, diversen und vielfältigen Welt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Teilen Deutschlands.
Was ist Resilienz?
Ein Kollege aus dem Kundenservice der Deutschen Post berichtet
In unserer September-Episode sprechen Jasmin und Thomas über das Thema Resilienz. Zu Gast ist ein besonderer Kollege: Michael von Reth arbeitet seit rund 15 Jahren im Kunden- und Beschwerdemanagement der Deutschen Post/DHL.
Was bedeutet Resilienz wirklich?
Braucht er Nerven aus Stahl oder ein Herz aus Gold, um im Kundenservice erfolgreich zu sein? Es gibt spannende Einblicke in Michaels Alltag, die Vielfalt der Kundenanfragen und wie er mit emotional herausfordernden Situationen umgeht.
Und als besonderes Highlight:
Das Postgeheimnis zum tiefsten Briefkasten der Deutschen Post und wo er sich befindet! Viel Spaß beim Zuhören!
PostCast von Deutsche Post DHL
Tag für Tag – sechs Tage pro Woche – stellen unsere 116.200 Zustellerinnen und Zusteller aktuell 42 Mio. Briefsendungen und 6,7 Mio. Pakete bei Wind und Wetter für unsere Postkunden zu. Der #PostCast“ erzählt monatlich interessante, unterhaltsame, bemerkenswerte, lustige oder auch nachdenklich Geschichten aus dieser bunten, diversen und vielfältigen Welt unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in allen Teilen Deutschlands.
