De que maneira os nossos padrões mentais afetam as nossas escolhas e influenciam as nossas decisões ? Essa é uma pergunta-chave para todos aqueles que estão tendo que enfrentar um ambiente de mudanças hostis, voláteis e imprevisíveis.  Aparentemente tudo que precisamos para tomar boas decisões é avaliar bem o ambiente, estabelecer objetivos e entender de maneira clara todas as variáveis envolvidas para depois estabelecer um plano de ação. Tudo muito simples, lógico e racional.  Essas condições seriam perfeitas se não fosse por uma pequena questão, essas condições não existem na vida real, na vida real as pessoas tomam decisões baseadas em fatores subjetivos, que na maioria das vezes, estão ligados aos nossos instintos e as nossas emoções.