En este nuevo episodio Esteban Gómez y Paula Valdés, de la Unidad de Digital Experience, nos cuentan cómo la experiencia del cliente (CX) e inteligencia artificial (IA) están maximizando la experiencia en ecommerce, permitiendo a las marcas diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo.

A través de estrategias innovadoras, están transformando la manera en que las empresas interactúan con sus clientes, creando relaciones más profundas y significativas.