Invitados: Melisa Conberse, Gerente de Marketing y Gestión CX – Maximiliano Blanco, Jefe de consultoría – Nicolás Lewin, Líder en Desarrollo de Soluciones iSOC en Prosegur
en este episodio exploramos la importancia de poner al cliente en el centro de cada proceso, acompañándolo de forma cercana a lo largo de todo su ciclo. Una escucha activa y empática de sus necesidades permite aplicar la tecnología de manera más efectiva y personalizada, integrándola como una parte natural de su operación.