O PODER ESTRATÉGICO DO DESIGN DE SERVIÇOS

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PODBRAND

Mauricio Medeiros

85 episodes

7 months ago

Dreamers and Doers — Welcome to Podbrand!

This is the podcast where design, strategy, and innovation come together to create transformative change. At Podbrand, we don’t just explore ideas—we ignite them. Through insightful conversations with brilliant minds and in-depth explorations of cutting-edge concepts, we delve into the lessons and strategies that shape the future of brands and businesses.

Our mission goes beyond sharing knowledge. We are here to inspire, empower, and provide actionable insights that help you achieve your best version. Whether you’re reflecting on new ideas or looking for practical ways to implement them, Podbrand is your forum for intelligence and your toolkit for growth. It’s where creativity meets entrepreneurship, and where strategy drives personal and market evolution.

Join me, Mauricio Medeiros, on this journey to unlocking the potential within you and your ventures.

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O PODER ESTRATÉGICO DO DESIGN DE SERVIÇOS

PODBRAND

1 hour 8 minutes 5 seconds

8 months ago

O PODER ESTRATÉGICO DO DESIGN DE SERVIÇOS

Nesta edição, temos a honra de receber Gonzalo Castillo, uma das figuras mais influentes do design no Chile e na América Latina. Professor, consultor e palestrante, é fundador da Procorp, consultoria de Design Estratégico com sede em Santiago do Chile e um pioneiro no desenvolvimento do design como disciplina estratégica, impulsionando sua aplicação na construção de marcas, experiências e modelos de negócios.

Nesta conversa, exploramos o design de serviços e como essa abordagem pode criar experiências diferenciadas. Discutimos o que torna um serviço inesquecível para o usuário, indo além da funcionalidade, e os desafios que as empresas enfrentam ao implementar o design de serviços. Também abordamos a importância de integrar o propósito da marca de forma autêntica na estratégia de design e na experiência do cliente.

O professor Gonzalo compartilha sua vasta experiência, incluindo seu papel como co-criador do primeiro pós-graduação em Design de Serviços no Chile, na Universidade do Desenvolvimento. Analisamos ainda, como o design de serviços pode ser uma ferramenta estratégica para as empresas e como avaliar se o propósito de uma empresa realmente se reflete em seu design estratégico e no impacto na sociedade.

Episódio gravado em: 02/2025

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Trilha licenciada sob uso autorizado do Canva Pro.

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