En este episodio exploramos el corazón de toda organización: sus declaraciones estratégicas. Hablamos sobre qué son la misión, visión, valores y política de calidad, su importancia y cómo se relacionan con la gestión de la calidad. Estas declaraciones no solo inspiran, también alinean los esfuerzos de toda la empresa hacia objetivos comunes.
Prepárate para reflexionar sobre el rumbo de tu organización… y el tuyo también.
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