En este episodio de Pláticas de Calidad continuamos nuestra serie dedicada a las normas ISO, adentrándonos en uno de los temas que más inquieta a los profesionales de la calidad: la auditoría interna.
¿Sabías que una auditoría es más que un requisito documental? Es una herramienta estratégica que permite detectar oportunidades de mejora, evaluar la conformidad con los requisitos del sistema y fortalecer la cultura de mejora continua.
Hablamos de:
🔎 Qué es una auditoría y cuál es su propósito dentro del sistema de gestión.
📋 Tipos de auditorías: primera, segunda y tercera parte.
✅ Cómo se define el criterio de auditoría.
🧠 Qué habilidades debe tener un auditor interno y el perfil ideal del auditor líder.
📈 Qué resultados se esperan de una auditoría eficaz y cómo deben utilizarse.
Este episodio es perfecto para quienes buscan comprender la relevancia y utilidad real de las auditorías en un sistema de gestión ISO 9001. ¡Acompáñanos en este recorrido práctico y directo!
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