Home
Categories
EXPLORE
True Crime
Comedy
Society & Culture
Business
Sports
Technology
History
About Us
Contact Us
Copyright
© 2024 PodJoint
Podjoint Logo
US
00:00 / 00:00
Sign in

or

Don't have an account?
Sign up
Forgot password
https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts221/v4/71/43/73/71437359-83a6-7c2a-d92b-774af7e6441f/mza_5329712907544143411.jpg/600x600bb.jpg
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
74 episodes
2 days ago
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną
Show more...
Marketing
Business
RSS
All content for Piotr Wojciechowski | Customer Experience is the property of Piotr Wojciechowski | Customer Experience and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną
Show more...
Marketing
Business
https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_nologo/36796972/36796972-1739982913433-12eb35f5376bb.jpg
#70 CZY TO KONIEC DESIGN THINKING? Prawda, której nie chcesz usłyszeć | Irek Piętowski | Fuzers
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
36 minutes 55 seconds
1 year ago
#70 CZY TO KONIEC DESIGN THINKING? Prawda, której nie chcesz usłyszeć | Irek Piętowski | Fuzers

Chcesz zobaczyć, jak klienci postrzegają Twój biznes? Umów się na bezpłatną konsultację! 🟩 https://fuzers.com/kontakt/ W najnowszym odcinku naszego podcastu rozmawiamy z Irkiem Piętowskim, założycielem firmy Brainwave, specjalizującej się w metodzie design thinking. W tym odcinku dokładnie wyjaśniamy co to jest design thinking, jak działa i dlaczego ta metoda jest tak popularna w biznesie. Irek, który ma ponad 10 lat doświadczenia w pracy z design thinking, odpowiada na to pytanie i dzieli się przykładami praktycznych zastosowań tej metody. W odcinku dowiesz się: 👉 Jakie są kluczowe elementy design thinking? 👉 Jak zastosować design thinking do rozwiązywania konfliktów w firmie? 👉 Kiedy warto używać design thinking, a kiedy nie? 👉 Jak design thinking wpływa na Customer Experience (CX) i Employee Experience (EX)? 👉 Jakie są najlepsze narzędzia w design thinking? 👉 Jak wygląda proces prototypowania i testowania w design thinking? 👉 Jak prowadzić warsztaty kreatywne oparte na design thinking? 👉 Jakie są wyzwania przy wdrażaniu design thinking w dużych korporacjach? Jeśli zastanawiasz się, jak wdrożyć design thinking w swojej firmie lub chcesz dowiedzieć się więcej o najlepszych praktykach w design thinking, ten odcinek jest dla Ciebie! Dowiesz się również, jak zarządzać procesem decyzyjnym podczas warsztatów oraz jak unikać najczęstszych błędów przy wdrażaniu tej metody. Zasubskrybuj nasz kanał i kliknij dzwoneczek, aby nie przegapić kolejnych odcinków! W komentarzach daj nam znać, co sądzisz o tematach poruszonych w tym odcinku i jakie kwestie dotyczące design thinking chciałbyś, abyśmy omówili w przyszłości! 🟩 Napisz do mnie: piotr.wojciechowski@fuzers.com 🟩 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/piotrwojciechowski https://www.fuzers.com

Piotr Wojciechowski | Customer Experience
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną