Home
Categories
EXPLORE
True Crime
Comedy
Society & Culture
Business
Sports
Technology
History
About Us
Contact Us
Copyright
© 2024 PodJoint
Podjoint Logo
US
00:00 / 00:00
Sign in

or

Don't have an account?
Sign up
Forgot password
https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts221/v4/71/43/73/71437359-83a6-7c2a-d92b-774af7e6441f/mza_5329712907544143411.jpg/600x600bb.jpg
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
74 episodes
2 days ago
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną
Show more...
Marketing
Business
RSS
All content for Piotr Wojciechowski | Customer Experience is the property of Piotr Wojciechowski | Customer Experience and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną
Show more...
Marketing
Business
https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/staging/podcast_uploaded_nologo/36796972/36796972-1739982913433-12eb35f5376bb.jpg
#65 Jak BADANIA ILOŚCIOWE pomogą Twojej firmie podejmować DECYZJE? | Fuzers
Piotr Wojciechowski | Customer Experience
9 minutes 36 seconds
1 year ago
#65 Jak BADANIA ILOŚCIOWE pomogą Twojej firmie podejmować DECYZJE? | Fuzers

W dzisiejszym odcinku odpowiem na pytanie: jak badania ilościowe pomogą Twojej firmie podejmować decyzje? Wyjaśnię, czym są badania ilościowe i co je charakteryzuje. Zwrócę Twoją uwagę na różnicę między badaniami ilościowymi a jakościowymi. Powiem, jak powinna wyglądać dobra ankieta oraz jak odpowiednio ją przygotować. Będzie też mowa o kwestiach, o których warto pamiętać w procesie analizy wyników ankiet. Dzięki temu dowiesz się, jak badania ilościowe pomogą Twojej firmie podejmować decyzje. Zapraszam. Tymczasem niech głos klienta będzie z Tobą. Łukasz Grygiel ______________________________________ 🟩 Znajdziesz mnie na: https://www.linkedin.com/in/lukaszgrygiel https://www.fuzers.com 🟩 Zapisz się do newslettera: https://fuzers.com/#newsletter ______________________________________ Spis treści: 00:00 - Jak badania ilościowe pomogą Twojej firmie podejmować decyzje? 00:25 - Czym są badania ilościowe? 02:07 - Po co robi się badania ilościowe? 02:50 - Jak powinna wyglądać dobra ankieta? 07:08 - Co może wpłynąć pozytywnie na liczbę odpowiedzi? 07:47 - O czym warto pamiętać w procesie analizy wyników ankiet? 08:55 - Podsumowanie #Fuzers #badania #decyzja

Piotr Wojciechowski | Customer Experience
Cześć, jestem Piotrek – konsultant Customer Experience i Service Design. Łączę głos klienta z celami biznesowymi, by perspektywa użytkownika była obecna na każdym etapie projektu. Pomagam definiować priorytety i wspierać zespoły w tworzeniu lepszych usług i produktów. Mam 18 lat doświadczenia w usługach B2B, w tym 12 lat w zarządzaniu doświadczeniami klientów (CEM). Zrealizowałem ponad 200 projektów CEM i Service Design dla czołowych marek (PZU, IKEA, T-Mobile, Asseco, PKO BP i innych). W latach 2015-2024 prowadziłem agencję Fuzers, a od 2023 współpracuję jako Service Designer z globalną