In questa puntata della rubrica Digital Champions, Manuel Arlotti incontra Manuel Xueref, Direttore Marketing di Solution Group, azienda con quarant’anni di storia nel settore del merchandising personalizzato.Una conversazione che mostra come un’impresa nata nel mondo dei gadget promozionali sia riuscita a reinventarsi completamente, passando da cataloghi cartacei e fornitori tradizionali a piattaforme e-commerce corporate, intelligenza artificiale e strategie di cyber security.Xueref racconta come l’azienda abbia affrontato le trasformazioni di mercato, dal declino del settore farmaceutico alle nuove opportunità nate durante la pandemia, fino all’attuale integrazione di soluzioni AI nei processi di vendita e personalizzazione.Un caso concreto di digital transformation fatta con metodo, in cui la curiosità, la sperimentazione e l’apprendimento dagli errori diventano leve di crescita.Capitoli principali00:00 – Introduzione e presentazione di Solution Group02:15 – Dalle origini nel settore farmaceutico alla diversificazione05:40 – Il primo esperimento digitale del 2000: il flop che ha insegnato09:20 – La rinascita digitale: e-commerce corporate e piattaforme personalizzate13:00 – Dalla gestione esterna allo sviluppo interno: un nuovo modello tech16:40 – L’AI nei processi di personalizzazione e customer experience19:20 – Impatto del digitale sui processi interni e sulla governance22:45 – L’importanza della cyber security e delle certificazioni ISO26:10 – Come Solution Group ha gestito la pandemia con flessibilità e competenze31:20 – I custom shop per le multinazionali: modelli di e-commerce B2B evoluti38:50 – Visione futura: tra sostenibilità, AI e sicurezza dei dati42:00 – Conclusioni e contatti👥 Ospiti e hostOspite: Manuel Xueref – Direttore Marketing, Solution GroupHost: Manuel Arlotti🔔 Non dimenticare di ISCRIVERTI al canale, lasciare un LIKE e attivare la CAMPANELLA per non perdere i prossimi episodi! 🚀🔴 RISORSE UTILI🎧 PODCAST “PIONIERI DEL TECH”Interviste e discussioni con i protagonisti del cambiamento tecnologico. Se vuoi ascoltare voci autorevoli, storie vere e idee che ti aiutano a guidare l’innovazione e le nuove frontiere del tech, Pionieri del Tech è il podcast giusto.👉 https://pionierideltech.com📰 MAGAZINE “TECH 360”Approfondimenti, analisi, interviste e casi studio per chi vuole avere uno sguardo lucido e strategico sul mondo della tecnologia d’impresa.Se sei un decision maker, un Tech CEO, un CTO o un tech leader che non si accontenta delle solite notizie superficiali, Tech 360 è il punto di riferimento.👉 https://tech360.media👥 COMMUNITY “CTO MASTERMIND”La più grande community italiana per CTO e Tech Leader. Oltre 1.000 professionisti del mondo tech, eventi riservati, discussioni ad alto livello e accesso diretto a contenuti avanzati.👉 https://ctomastermind.it