7. Starbucks ha saputo trasformare visitatori delle proprie caffetterie in clienti affezionati con cui conversare, come ha fatto?

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Pensare Omnicanale - Idee e strategie di successo per costruire esperienze memorabili

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12 episodes

2 months ago

Il podcast di 7hype che ti racconta le strategie pensate dai brand per ingaggiare e fidelizzare i clienti nel mondo reale, digitale e virtuale.
Condotto da Paolo Confortini, Bruno Lenzi, Giulia Bosi e Davide Angiulli.

Se vuoi imparare anche tu a implementare progetti in Omnichannel Customer Experience richiedi subito informazioni sul nostro Corso Executive al seguente link: https://www.marketingautomation.academy/bundles/corso-executive-omnichannel-customer-experience

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Condotto da Paolo Confortini, Bruno Lenzi, Giulia Bosi e Davide Angiulli.

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7. Starbucks ha saputo trasformare visitatori delle proprie caffetterie in clienti affezionati con cui conversare, come ha fatto?

Pensare Omnicanale - Idee e strategie di successo per costruire esperienze memorabili

29 minutes

2 years ago

7. Starbucks ha saputo trasformare visitatori delle proprie caffetterie in clienti affezionati con cui conversare, come ha fatto?

Il programma Starbucks Rewards genera fedeltà dei clienti, maggiori entrate. dati per l'azienda per creare relazioni one to one significative e iniziative di marketing personalizzate. Negli anni 20 mln di utenti iscritti generano il 40% di fatturato della catena. Come è riuscita Starbucks a sviluppare una strategia di loyalty cosi sofisticata? Come è l'evoluzione verso il nuovo programma Odyssey?

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