Fabletics è una realtà che si occupa di abbigliamento sportivo, capace di raggiungere in pochi anni un fatturato di circa 500 milioni di dollari. La crescita esponenziale del brand è stata favorita principalmente dalla tecnologia che ha saputo applicare all’esperienza utente sia nei propri store che online. Il ruolo centrale è stato occupato da un elemento in particolare: i camerini intelligenti.
In questa puntata con l’aiuto di Bruno Lenzi e il supporto di Paolo Confortini e Giulia Bosi, analizziamo questo caso studio e approfondiamo:

- l’utilizzo della tecnologia nella creazione di una omnichannel customer experience
- come i dati raccolti potrebbero essere utilizzati per personalizzare l’esperienza utente
- quali strategie aggiuntive possono essere implementate per agevolare il percorso di crescita già avviato dall’azienda

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