Pas toujours simple de gérer les évaluations de vos clients ou de vos patients lorsque votre activité d'indépendant s'exerce dans un secteur régulé (médecine, profession libérale, secret professionnel). Pour Laurent De Smet, vous n'avez plus le choix : il faut apprendre à vivre avec les évaluations Google, Facebook et autres plateformes comme DoctorAnytime... voire inciter vos clients à faire grimper votre e-réputation. Il explique à Cédric Godart en 7 minutes comment les indépendant(e)s doivent s'y prendre. Avec tact, mais de la suite dans les idées ! Pour aller plus loin, rendez-vous sur le site de VOObusiness à la rubrique magazine.