خلاصه کتاب گفتگوهای سرنوشت‌ساز

در بزنگاه‌های حساس چگونه سخن بگوییم!

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High

—-

در قلب بیشتر مشکلات و روابط فردی و حرفه‌ای گفتگوهای حساس و سرنوشت‌ساز هستند. همان گفتگوهای مهمی که از قبل برای آنها استرس داریم، یا آنهایی که از میانه‌ی بحث از مسیر خارج می‌شوند و رابطه ای را خراب می‌کنند. این گفتگو می‌تواند با مشتری، تامین‌کننده، همکار، مدیر، کارمند یا فامیل و همسر باشد.

—-

این کتاب مهارت‌های مورد نیاز برای مدیریت گفتگوهای سرنوشت‌ساز را به ما می‌آموزد. با این روش‌ها می‌توانیم بر خودمان و فضای گفتگو مسلط باشیم و به خواسته قلبی‌مان برسیم.

—-

دانلود فایل متنی برای مرور مطالب این قسمت پادکست

—-

کتاب پیشنهادی: چگونه تصمیم بگیریم

پاپیروس های مرتبط: 25 و 27

—-

#گفتگو #گفتگوهای_سرنوشت_ساز #مذاکره #رهبری #کوچینگ #بازخورد

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.