Mijn hele adoptieprocedure was er eentje waar ik heel wat diensten leerde kennen. Van vormingen, voorbereidingen, maatschappelijk een psychologische onderzoeken tot de rechtbank. Maar de laatste dienst die tijdens mijn traject in beeld kwam was het Adoptiehuis. Wie zijn de mensen achter dat ene telefoontje dat je leven verandert? In deze aflevering praat ik met twee medewerkers van het adoptiehuis, Steffi en Lien: zij begeleiden ouders én zorgen voor het administratieve luik van een adoptie. Een inkijk in de laatste fase van het traject – waar emoties en papierwerk samenkomen.