#05 - Construção de carreira e liderança em CX

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts115/v4/2b/48/15/2b48150b-70fe-d49e-37be-69d9b8dfb783/mza_5542381257800847353.jpg/600x600bb.jpg

Pé na estrada com o cliente

HSM Management

10 episodes

2 days ago

No "pé na estrada com o cliente", Gabrielle Teco, diretora-executiva da HSM Management, e Antônio Augusto Santos, diretor de marketing da Localiza, entrevistam profissionais que são referências em experiência do cliente. Prontos para darmos partida?

Education

RSS

All content for Pé na estrada com o cliente is the property of HSM Management and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Education

https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/production/podcast_uploaded_episode400/17654294/17654294-1630430429004-a6b8845c4be84.jpg

#05 - Construção de carreira e liderança em CX

Pé na estrada com o cliente

51 minutes 15 seconds

4 years ago

#05 - Construção de carreira e liderança em CX

O quinto episódio da série "Pé na Estrada com o Cliente" traz um bate-papo com Laryssa D'Alama, diretora de customer experience na Involves. Reconhecida por sua atuação em customer success, Laryssa conta como sua carreira na área caminhou em paralelo ao desenvolvimento dessa estratégia para as empresas e dá dicas sobre acertos e erros em experiência do cliente. Ela ainda fala sobre a construção de times e a liderança em CX. Vamos dar a partida?