#02 - Escutando ativamente seu cliente

https://is1-ssl.mzstatic.com/image/thumb/Podcasts115/v4/2b/48/15/2b48150b-70fe-d49e-37be-69d9b8dfb783/mza_5542381257800847353.jpg/600x600bb.jpg

Pé na estrada com o cliente

HSM Management

10 episodes

2 days ago

No "pé na estrada com o cliente", Gabrielle Teco, diretora-executiva da HSM Management, e Antônio Augusto Santos, diretor de marketing da Localiza, entrevistam profissionais que são referências em experiência do cliente. Prontos para darmos partida?

Education

RSS

All content for Pé na estrada com o cliente is the property of HSM Management and is served directly from their servers with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.

Education

https://d3t3ozftmdmh3i.cloudfront.net/production/podcast_uploaded_episode400/17654294/17654294-1630429630476-9484ade356c29.jpg

#02 - Escutando ativamente seu cliente

Pé na estrada com o cliente

49 minutes 27 seconds

4 years ago

#02 - Escutando ativamente seu cliente

O convidado de hoje representa a empresa mais premiada em experiência do cliente em 2020: o iFood. Arnaldo Bertolaccini, diretor de experiência do cliente, vai nos explicar no episódio de hoje a importância de realmente ouvir as necessidades e dores dos nossos clientes - e como fazer isso da melhor forma possível. Prontos para darmos partida?