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OSV Cast
Thiago Concer
11 episodes
1 day ago
O Podcast do movimento #OSV #OrgulhoDeSerVendedor. Nós ajudamos pessoas a fazer muito dinheiro com venda!
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OSV Cast - O que fazer quando cliente diz: Está Caro!
OSV Cast
10 minutes 46 seconds
5 years ago
OSV Cast - O que fazer quando cliente diz: Está Caro!

Quando o cliente fala que tá caro e você já vem com: "É, mas nosso produto...", você acaba de assinar o papel de despreparado.

Primeiro, o produto é caro em relação a quê? À concorrência? Ao quanto o cliente estava disposto a pagar?
Essa é a primeira questão a ser dada ao cliente quando ele coloca o empecilho do preço.
Somente depois do que ele pontuar, é que você deve posicionar seus argumentos reais e provas sociais.
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“Ah, mas é que na concorrência é R$100,00 mais barato”. Então, é hora de você utilizando a técnica do COMPREENDO e explicar o porquê disso - não me venha com achismo, nesse momento você precisa ter cartas na manga se quiser realmente convencer o seu cliente. “Compreendo, Sr. Fernando! Mas deixa eu te mostrar aqui, só no último mês, foram mais de 200 pessoas que compraram esse produto conosco e 98% delas me mandaram mensagem contando sobre a experiência extremamente positiva, veja só”.
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Ou até mesmo mostrar os bônus que seu produto tem, por exemplo: “Compreendo, Sr. Fernando! Mas esses R$100,00 de diferença é equivalente ao suporte, porque você pode entrar em contato conosco para tirar dúvidas 24 horas, a entrega do produto na sua casa, onde o senhor não precisa ter dores de cabeça se preocupando quando vai ter que buscar e ao primeiro ano de garantia. Vale a pena ter todo esse conforto e segurança por esse valor, certo?”
⠀
Pronto! Só aí você já derruba qualquer objeção de preço.

Ouça agora este conteúdo PRÁTICO e detalhado com as ações a serem feitas quando o cliente reclama do valor do produto porque, assim como já salvou muitas das minhas vendas, tenho certeza que vai ser uma mão na roda para você que lida diariamente com esse tipo de cliente.

OSV Cast
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