Tentokrát se společně s Lukášem Machaníčkem můžete podívat na to, co je to retenční marketing a jak vám může pomoci udržet si své dosavadní zákazníky. Dozvíte se například to, jaký je rozdíl mezi akvizicí a retencí, kdy začít s retenčními strategiemi a jak na to. Představíme vám konkrétní kroky, které zvýší loajalitu ke značce a podíváme se také na to, co bude v retenčním marketingu fungovat v budoucnu.