En el último episodio de "On Topic", conducido por la experta en mercadeo y comunicación moderna, Verónica Ruiz del Vizo, exploramos cómo evaluar la efectividad de nuestras estrategias de marketing, un tema crucial para cualquier marca o empresario que busque conectarse de manera significativa con su audiencia. Verónica, con su estilo claro y conciso, nos guía a través de un diagnóstico detallado para determinar si nuestras acciones de marketing están generando los resultados deseados y cómo podemos ajustar nuestras estrategias para mejorar. El episodio comienza destacando la importancia de revisar nuestras estrategias de marketing, especialmente después de los primeros días del año, un momento óptimo para evaluar si estamos en el camino correcto. Verónica enfatiza la relevancia de identificar indicadores clave que señalen si nuestras tácticas son efectivas o si necesitamos realizar ajustes. Uno de los primeros puntos que Verónica aborda es la capacidad de respuesta de nuestra audiencia. Nos anima a reflexionar sobre cómo nuestro público reacciona a nuestras propuestas, como lanzamientos de productos o campañas de marketing, y a comparar estas reacciones con las de nuestros competidores. Este análisis no solo se limita al ámbito digital, sino que también debe incluir interacciones en puntos de venta físicos y otras formas de comunicación directa con los clientes. Verónica introduce el concepto del "semáforo" como herramienta para diagnosticar el estado actual de nuestra marca. Este método nos permite identificar áreas de oportunidad y aspectos que necesitan ser reforzados o reinventados. Por ejemplo, sugiere evaluar cómo nuestras marcas se conectan con la audiencia tanto en línea como fuera de línea, y cómo podemos crear experiencias memorables que refresquen nuestra presencia en el mercado. A través de ejemplos prácticos, como una innovadora campaña de contenido generado por usuarios para uno de sus clientes, Bancolombia, Verónica ilustra cómo podemos revitalizar nuestras estrategias de marketing. Este enfoque no solo mejora la percepción de la marca, sino que también nos permite contar nuevas historias que capturan la atención de nuestra audiencia. Además, el episodio destaca la importancia de la frecuencia en nuestras propuestas de marketing. Verónica advierte sobre el peligro de tener picos de actividad seguidos por periodos de silencio, lo cual puede enfriar la relación con nuestra audiencia. La consistencia en la comunicación y la innovación son clave para mantener el interés y la lealtad de los clientes.