A importância da receção é muitas vezes subestimada, mas as oportunidades perdidas neste primeiro contacto podem custar-lhe literalmente vendas. 

Um negócio precisa de vendas! Isto parece óbvio, não é? Mas o momento da venda acontece também na receção, e muitas vezes descorámos completamente este facto crucial. 

É o primeiro ponto de contacto, seja através de uma chamada telefónica ou de uma visita presencial, e determina a confiança no início desta relação fundamental com o cliente. 

Neste episódio, revelamos os pontos críticos que a sua receção deve dominar para deixar de perder oportunidades e começar a converter mais visitantes em clientes.

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