Bu bölümde duygu farkındalığının anahtar özelliklerinden biri olan "şefkat ve öz şefkat" duygularına bu konuda çalışma yapan önemli psikologlar ve yazarların eserlerine gönderme yapılarak yer veriliyor. Kendimize "öz şefkat" beslemenin ne kadar zor olduğunu vurgulayan bu bölümde öğretmenlik özelinde "şefkat, öz şefkat, esenlik" gibi duygular analiz ediliyor.