Wat moet je als medewerker weten over wettelijke en commerciële garantie? In deze aflevering leggen we uit hoe het zit met de verantwoordelijkheid van de verkoper, de bewijslast bij defecten, en wat 'een deugdelijk product' precies betekent. We bespreken ook de verschillen tussen fabrieksgarantie en je eigen servicebeleid, en hoe je garantie goed registreert en uitlegt aan de klant – zodat je voorkomt dat een simpele reparatie uitmondt in frustratie of een klacht.
All content for OFED Talks is the property of OFED and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Wat moet je als medewerker weten over wettelijke en commerciële garantie? In deze aflevering leggen we uit hoe het zit met de verantwoordelijkheid van de verkoper, de bewijslast bij defecten, en wat 'een deugdelijk product' precies betekent. We bespreken ook de verschillen tussen fabrieksgarantie en je eigen servicebeleid, en hoe je garantie goed registreert en uitlegt aan de klant – zodat je voorkomt dat een simpele reparatie uitmondt in frustratie of een klacht.
Worstel jij weleens met al die informatie onthouden als je iets nieuws leert? Dan is recurring learning de oplossing! Luister naar de Unbox Talent Vodcast en ontdek hoe jij jouw talenten inzet om te stralen op je werk.
OFED Talks
Wat moet je als medewerker weten over wettelijke en commerciële garantie? In deze aflevering leggen we uit hoe het zit met de verantwoordelijkheid van de verkoper, de bewijslast bij defecten, en wat 'een deugdelijk product' precies betekent. We bespreken ook de verschillen tussen fabrieksgarantie en je eigen servicebeleid, en hoe je garantie goed registreert en uitlegt aan de klant – zodat je voorkomt dat een simpele reparatie uitmondt in frustratie of een klacht.
