Le RFM fait partie de ces concepts fondamentaux et relativement basiques qu'on oublie facilement.

Si vous ne l'utilisez pas encore systématiquement, il est temps de vous y mettre !

Le RFM vous permettra d'adopter une communication beaucoup plus personnalisée et adaptée au profil de chacun de vos prospects et clients. Il vous permettra aussi de trouver de nouvelles idées de campagnes à haut potentiel de résultat.

S'il y a bien une chose à retenir de ce concept, c'est que : tous les contacts de votre base de données ne sont pas égaux en termes de valeur pour votre entreprise. Par conséquent, c'est une mauvaise idée de communiquer avec chacun d'entre eux de la même manière !

Adaptez votre message et vos offres en fonction du comportement et du profil de chacun. Ainsi, vous pourrez profiter d'une meilleure rentabilité de vos efforts marketing !