A experiência do cliente continua um desafio no seu negócio?
O uso de gatilhos, conceitos bem amarrados e o cuidado com a experiência do início ao fim são alguns dos principais pontos que podem ajudar você a inovar em práticas que valorizam a experiência e fidelização do seu cliente.
No episódio #122 do podcast O Café e a Conta, Peu Magalhães e Jonatan Albuquerque, empresários sócios do Grupo RED, responsáveis pelas operações do Pirambeira, RED Hamburgueria e Casa Yrina, em Salvador. Com diferentes experiências na gestão de bares e restaurantes, os convidados contam como aplicaram na prática as estratégias assertivas para cada negócio.
Para valorizar a experiência do cliente, os convidados incentivam o empreendedor a ter coragem e criatividade no empreender, aproveitar "gaps” no setor e outras estratégias que elevaram a experiência de seus restaurantes.
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🗞️ Matéria da B&R: https://bareserestaurantes.com.br/experiencia/faturar-mais-em-bares-experiencia-do-cliente