Ebben az epizódban visszamentünk az alapokhoz: beleástuk magunkat a szervezetfejlesztés (OD) legfontosabb alapelveibe, összehasonlítottuk a társszakmákkal és a változásmenedzsmenttel, valamint kitértünk arra is, kinek és mikor van egyáltalán szüksége fejlesztésre.
Vendégeink: Lőrincz Orsolya aki több mint 20 éve van a pályán, és évek óta vezetője a GROW tanácsadói üzletágának és Verdes Tamás, aki szintén szervezetfejlesztő tanácsadóként és trénerként dolgozik.
Műsorvezető: Bajzáth Beatrix, Zámbó Eszter
01:38 Mi a különbség coaching, tréning és szervezetfejlesztés között?
04:38 Mik a kulcs alapelvek és értékek az OD-ban?
10:38 Honnan tudjuk, hogy szervezetfejlesztésre van szükségünk?
16:34 Az OD szakma hogyan éli meg a VUCA változásokat?
20:30 Mi is az a szervezet?
25:10 Változásmenedzsment
31:28 A belső szervezetfejlesztőkről
37:52 Szervezetfejlesztésért kiáltó helyzetek
41:45 Bevonás ereje
A konfliktusok közepébe nézünk bele Tarczali Orsolyával, aki teamcoach, tréner, Gestalt terapeuta szerepei mellett mediációval is foglalkozik. Így amellett, hogy ebben az epizódban szót ejtünk a konfliktusok egyéni megéléséről, a csapaton belüli bizalomról és együttműködésről, és a konfliktuskezelési tréningekről, Solya a mediációban (békítő közbenjárás) rejlő lehetőségeket is bemutatja nekünk.
Korábbi interjúnk Tarczali Orsolyával:
https://grow-group.com/coachingok/konfliktusrendezes-a-munkahelyen-mediacio/
04:38 Mit tekintünk konfliktusnak? Milyen működéseket veszünk fel konfliktusos helyzetben?
12:07 Honnan tudjuk meg, mi van a feszültségek mögött?
15:57 Amikor sok a konfliktus, és amikor nincs...
19:40 Konfliktuskezelési tréningek
21:50 A mediációról
38:10 Csapaton belüli konfliktusok
A Severance (Különválás) című sorozat felvetett bennünk számos kérdést: az értelemteli munka fogalmától kezdve, a vállalati működés néha groteszk tényezőin át, a munka-magánélet egyensúlyig. Ebben a könnyedebb, popkultúrális adásunkban Baksa Máté kutató, egyetemi tanársegéd segít nekünk rávilágítani a sorozat által is megfogalmazott társadalmi és szervezeti kritikákra.
És próbáltunk a lehető legkevesebbet spoilerezni :)
02:30 - A sorozatról és néhány alap motívumról
11:30 - A sorozat által megfogalmazott társasalmi, szervezeti kritikák
16:00 - Elmélkedés a "különválásról"
24:45 - Értelem-teli munka, transzcendens célok
32:00 - Kapcsolatok, közösség
33:50 - Munka-magánélet egyensúly
A távmunka, a virtuális csapatok vagy a home office nem teljesen újkeletű dolgok, 2020 óta azonban radikális felgyorsult az elterjedésük és a munkavállalói igény is a rugalmasságra. Vendégünk Bajzáth Bea, aki tanácsadói munkája során elsősorban olyan vezetőkkel foglalkozik, akiknek hibrid környezetben kell csapatokat menedzselniük. Beszélgetünk csapatkohézióról, együttműködésről, vezetői készségekről, régi és új szokásokról valamint a jelenlegi hibrid irodai környezet okozta kihívásokról is.
Bea írása a hibrid munkakörnyezetről és tendenciákról:
12 módszer a hibrid csapatok hosszú távú, hatékony menedzselésére
Említett kutatások:
WorkLab Hybrid work
A pandémia (utó)hatásaiban vagyunk, a világon egyre többen fáradnak el pszichésen a fenyegető jövőképek kapcsán, és ezalatt megrendülve figyeljük az Ukrajnában zajló háborút (vagy éppen tevékenyen segítünk a háború elszenvedőin). Mindeközben dolgozunk, talán egyre tompábban és motiválatlanabbul.
Szalay Ági, pszichológust, a GROW Csoport tanácsadóját kérdeztük a háborús helyzet okozta érzelmi reakciókról és lelki békéről, a kiégés jelenségéről, tüneteiről és annak (akár szervezeti szinten történő) prevenciójáról, valamint új könyvéről, amely az életközepi válságról szól.
06:05: Krízishelyzetben
12:38: A kiégés jelensége
16:05: Kiégés tünetei
20:50: Hogyan "rakjuk rendbe" magunkat?
22:55: Mit tehet a vezető/a szervezet?
25:08: Gondoskodás a nagy nyomás alatt lévő csapatokról
30:25: Életközepi válság
Cikkajánló: A kiégés még sosem jelentett ekkora veszélyt, mint ma
https://grow-group.com/tanacsadas/a-kieges-meg-sosem-jelentett-ekkora-veszelyt-mint-ma/
https://www.lira.hu/hu/konyv/ismeretterjeszto-1/tarsadalomtudomany/eppen-jokor
Korábbi adásainkban több oldalról is körbejártuk, hogyan lehetünk jól a változásban/változással; önismereti, készségfejlesztési, szervezetfejlesztési példákat is hoztunk, érintve a vezetők felelősségét és kihívásait ebben. Ebben az epizódban viszont a vezetőké a főszerep, és a GROW CEO-ja Sanjay Gupta kalauzol el minket saját modelljén keresztül.
A mai világunkat a VUCA, azaz változékonyság (Volatility), kiszámíthatatlanság (Uncertainty), valamint számos különböző és látszólag nem összefüggő tényező összetettsége (Complexity) jellemzi. Ez minden emberből más-más reakciókat vált ki, és ilyen módon többértelmű vezetői döntésekhez vezethet (Ambiguity). Sanjay a VUCA világ kihívásaira hoz egy újszerű vezetői megközelítést, az AVICA-t: a sikeres vezető jellemzői az agilis (Agile), az értékvezérelt (Value-oriented), az inspiráló (Inspiring), a kollaboráló (Collaborative), és a megbecsülő (Appreciative). Hogy ezek pontosan mit is jelentenek, megtudhatjátok az epizódból, valamint még mélyebben Sanjay decemberben megjelenő könyvéből is.
Minden adásunkban szóba kerül, mennyire fontos, hogy beszélgessünk egymással, legyen szó laza kapcsolódásról vagy szervezettebb munkahelyi kommunikációról. De mit is jelent JÓL / ROSSZUL beszélgetni? Mit nyerünk mi és a partnerünk az asszertív, erőszakmentes kommunikációval? Wertán Sára (akit az @aboutahome Instagram oldala kapcsán sokan ismerhettek) készségfejlesztéssel foglalkozott évekig; egy éve indította el Beszélgess jól! néven tudatos kommunikációval foglalkozó kezdeményezését. Sárával ránéztünk arra, milyen számunkra egy jó beszélgetés, hogyan tudunk benne tudatosabbak lenni és merre induljunk el, ha fejlesztenénk benne magunkat.
Epizódunk témája az EX, vagyis a munkavállalói élmény. Szabó Veronikával, a GROW tanácsadójával arról beszélgetünk, hogy mi minden alakítja a munkavállalók benyomását, érzékelését amikor arról van szó, hogy milyen élmény a munkahelyükön lenni és a munkájukat végezni. A téma külön aktualitását adja az online, hibrid, esetleg egyelőre kialakulatlan mindennapi működés, ami még inkább eltolja a hangsúlyt az EX (Employee Experience) esetén a személyes figyelemre és törődésre. Erről hozunk jó és rossz példákat, apró, megugorható megoldásokat, és beszélgetünk arról is, hogy milyen kihívásokat jelentenek mindezek a vezetők és a HR számára.
Cikkünk a témában:
https://forbes.hu/legyel-jobb/visszateres-az-ex-hez-mitol-lesz-vonzo-a-munkahely-a-jarvany-utan/
A nyári szünet után egy igazán különleges adással térünk vissza. Olyan tartalmat osztunk meg, ami nagyon ritka; az epizód első felében egy élő, vágatlan, fél órás coaching beszélgetést hallhattok Generál Péter, PCC, szenior coach és Barbi között. Majd ahogyan a coach képzésünkben jellemző, egy hármas, triád megosztó körben beszélgetünk egymás megéléseiről. Végül magáról a coachingról is szó esik, mint önismereti és business eszköz.
00:27 Coaching beszélgetés vágatlanul
37:45 Megosztó kör / triád
50:30 De mi is az a coaching?
______
GROW Kezdő coach kihívások Facebook csoport:
https://www.facebook.com/groups/kezdocoachkihivasok/
A rezilienciáról sok szó esett az elmúlt időszakban. Ezt a "lelki állóképességet" vagy rugalmasságot a GROW Csoport egy saját fejlesztésű modell mentén segít fejleszteni. Még a felvétel előtt kitöltöttük a GROW reziliencia-tesztjét, majd Laposa Laurával, a GROW szenior trénerével végigmentünk a 8 tényezőn, amelyek megismerésével és tudatos fejlesztésével magunk is sokkal reziliensebbekké válhatunk. Ami azért fontos, mert így, ha jön egy (váratlan) változás, az akadályokat és kihívásokat is valószínűleg könnyebben vagy rugalmasabban kezeljük majd.
A modellről és a tényezőkről röviden:
https://grow-group.com/trening/a-rezilienciarol/
Ezúttal egy kicsit másképp, kettesben beszélgetünk, tesszük mindezt random, izgalmas kérdések mentén. Epizódunkkal arra szeretnénk mindenkit buzdítani, hogy akár vállalati, akár magánéleti közegben, merjen kérdezni és beszélgetni nem megszokott témákban is. Így lehetőségünk van a másikat jobban megismerni és közelebb kerülni egymáshoz. A felvétel során véletlenszerűen válogattunk kérdéseket különböző forrásokból, de hoztunk néhány gyűjtést nektek:
Forbes: The 55 Best Questions To Ask To Break The Ice
Scienceofpeople: Conversation Starters for Any Situation
Urban:Eve - 36 kérdés (magyarul)
Milyen lesz a jövő munkahelye, munkavállalója és egyáltalán a munka világa? Csak utópia vagy már most is történik, amiről a tech-vízionárusok beszélnek? Milyen innovációt hozott a járványhelyzet és mi lesz ennek a folytatása? Mire készüljenek fel már ma a vezetők és a szervezetek?
Tettünk egy próbát, és ezúttal nem egy konkrét megoldás irányából közelítettünk. Lénárt Viktorral, a GROW Csoport elnökével a trendek és kutatási eredmények -néha megosztó, de leginkább elgondolkodtató- üzeneteiről beszélgettünk. Lénárt Viktor, mint felsővezetői tanácsadó első kézből hallja és tapasztalja, hogy jelenleg mindezt hogyan élik meg, hogyan (nem) készülnek rá a szervezetek és vezetőik.
„Elszállós” epizódunkban olyan témákat érintettünk, mint:
és összességében, hogy vajon lesz-e időnk és akarunk-e ebben az őrült tempóban reflektálni a technológiai fejlődésre?
............
Inspiráció, kutatás, gondolatébresztő:
Előadás: Gartner ReimagineHR Conference
Tanulmány: Generációs különbségek a munkahelyen
Podcast: Economist Podcast
Mi van, ha a végét járja az energiakészletem? És mi van, ha a körülöttem lévőknek is? Hogyan ismerem fel mások stressztüneteit, és mit tudok ezzel kezdeni?
A PCM® személyiségelemző és kommunikációs modell nem egy klasszikus tipizáló eszköz: a sokszínűségünkről szól, és arról, hogyan tudunk jól gazdálkodni az energiáinkkal, ezáltal másokkal is könnyen kapcsolódni.
Pataki Katalinnal, a GROW Csoport szenior trénerével igyekeztünk egy órában körbejárni a modell alapjait és a mindennapi életben gyorsan adaptálható eszközeit. A modell iránymutatással szolgál arra, hogy jobban megértsük saját igényeinket és működésünket, miközben segít megérteni a konfliktusok és a sikeres (win-win) együttműködés dinamikáját.
Cikkajánló:
https://forbes.hu/legyel-jobb/mit-kezdjunk-egymas-online-stresszevel-kerjuk-amire-szuksegunk-van/
https://grow-group.com/trening/szemelyisegtipologiak-a-szervezetek-egeszsegeert-ii-pcm/
Iparágtól függően változtak meg a munkába járási szokások az elmúlt egy évben. Be is járunk az irodába, otthonról is dolgozunk, és ez rengeteg kihívást hoz munkavállalóként és munkáltatóként is.
Ördög Lászlóval (Ördivel), a GROW Csoport szenior tanácsadójával beszélgetünk arról, hogy mit tapasztal a szervezeteknél: mik a kockázatok, hol érdemes beavatkozni és milyen megoldások alakulnak most a gyakorlatban.
Ördi bemutatja nekünk azokat a szempontokat, amiket érdemes végiggondolnunk -bármelyik oldalán is legyünk a helyzetnek-, melyekkel jól tudunk lenni a munkában.
Az új világ peremén című cikk a témában itt található: https://grow-group.com/tanacsadas/uj-vilag-peremen-hibrid-mukodes/
A tudatos jelenlét gyakorlása segíthet, hogy bármilyen kihívással is találkozunk, egy okébb és elfogadóbb állapotból tudjunk cselekedni.
Kézdi-Kovács Bernát, a GROW Csoport szenior trénere személyes történeteivel avatott be minket, hogyan segített neki a mindfulness a feszültségekkel és nyomással teli helyzetekben is. Az itt és most-ról, a valóságról és a figyelem irányításának nehézségeiről elmélkedtünk, valamint praktikus példákkal igyekeztünk egymásnak is jó gyakorlatokkal szolgálni.
Szervezeti megoldások:
Az epizódban említett eszközök és elérhetőségek: