Next Digital es un podcast de hiberus donde hablamos con figuras destacadas del ecosistema empresarial sobre las estrategias digitales para hacer crecer su negocio, los retos que enfrentan y los aprendizajes que obtienen en el camino. En este episodio, nos adentraremos en la experiencia de usuario en el sector retail, centrándonos en el caso de Eroski. Abordamos temas clave como el diseño centrado en las personas, las herramientas y metodologías que utilizan para optimizar el diseño y la funcionalidad de sus aplicaciones, y cómo la implementación de una oficina de UX/UI ha transformado sus procesos internos y mejorado la interacción de las personas usuarias. Para ello, contamos con la presencia de Goiatz De Bedialauneta, Responsable de UX/UI, QA y Transformación de Aplicaciones en Eroski; Rubén Montes Aguilar, Responsable de la Oficina UX en Eroski; Sara Martin, UX Lead en hiberus; y Jorge Izquierdo, Tech Lead en hiberus. Conoce sus experiencias y perspectivas sobre la evolución del diseño centrado en el usuario y los resultados que han logrado en Eroski.