Hoe bouw je sterke klantrelaties in een wereld die continu verandert? Van klantbeleving en loyaliteit tot datagedreven inzichten en service-innovatie: bij New Business Radio Customers leer je alles over het creëren van waardevolle klantrelaties die het verschil maken.
Luister naar Inspirerende verhalen van experts en ondernemers die klanten écht begrijpen. Praktische tips om klantgerichtheid in jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Diepgaande analyses van trends zoals personalisatie, omnichannel-strategieën en klantdata. Of je nu marketeer, salesmanager of ondernemer bent: deze podcast is er voor iedereen die klanten niet alleen wil bedienen, maar ook wil verrassen. New Business Radio Customers, waar klantgericht denken centraal staat.
All content for New Business Radio - Customers is the property of De Radiofabriek and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
Hoe bouw je sterke klantrelaties in een wereld die continu verandert? Van klantbeleving en loyaliteit tot datagedreven inzichten en service-innovatie: bij New Business Radio Customers leer je alles over het creëren van waardevolle klantrelaties die het verschil maken.
Luister naar Inspirerende verhalen van experts en ondernemers die klanten écht begrijpen. Praktische tips om klantgerichtheid in jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Diepgaande analyses van trends zoals personalisatie, omnichannel-strategieën en klantdata. Of je nu marketeer, salesmanager of ondernemer bent: deze podcast is er voor iedereen die klanten niet alleen wil bedienen, maar ook wil verrassen. New Business Radio Customers, waar klantgericht denken centraal staat.
Hoe haal je het maximale uit je live-communicatiekanalen?
New Business Radio - Customers
50 minutes 59 seconds
8 months ago
Hoe haal je het maximale uit je live-communicatiekanalen?
Beurzen zijn al jaren dé plek waar bedrijven zichzelf presenteren, proberen nieuwe leads te genereren en waardevolle contacten te leggen. Maar hoe zorg je ervoor dat je van jouw beursdeelname een omzetbooster maakt in plaats van een kostenpost? En hoe spelen de drie P's van de live-communicatiemix hierbij een belangrijke? Deze vraagstukken stonden centraal tijdens ExpoTalk. We doken in de kracht van een Smarketingaanpak: de optimale samenwerking tussen sales en marketing, gecombineerd met de nieuwste inzichten, strategieën en AI-tools. In deze aflevering bespraken we 'De Beurzenfluisteraar', het nieuwste boek van Mike Stern, dat begin februari verschijnt. Hierin introduceert hij de drie P’s van de live-communicatiemix: de Pre-fase (voorbereiding), de Performance-fase (tijdens de beurs) en de Post-fase (nazorg). Deze aanpak biedt een gestructureerd raamwerk om je beursdeelname naar een hoger niveau te tillen. Te gast waren John Coppens van Hoeflon, die zijn ervaring als exposant op de Bouwbeurs deelde; en beursorganisator Jeroen ter Steege van De Nederlandse Metaal Dagen, die druk bezig is met de voorbereidingen van de volgende editie in mei. Wat maakt een beursdeelname écht succesvol en hoe pas je de drie P’s van de live-communicatiemix toe binnen jouw organisatie? ExpoTalkVraag je jezelf ook regelmatig af wat beurzen nu eigenlijk opleveren? Hoe maak je van een kostenpost een omzetbooster? In het programma ExpoTalk gaat het over de next level beurzen en evenementen waar ideeën tot leven komen. We nemen je mee in de wereld van innovatieve strategieën, concepten, de toekomst van evenementen en exposeren. Ontdek hoe je als directeur, marketing of sales specialist kunt inspelen op de nieuwste trends, met een maximale impact en een snelle ROI. ExpoTalk met Mike Stern en Ron Lemmens hoor je elke elke vierde donderdag van de maand tussen 14:00 en 15:00 uur op New Business Radio. ExpoTalk wordt mede mogelijk gemaakt door ExpoCademy en partners.
New Business Radio - Customers
Hoe bouw je sterke klantrelaties in een wereld die continu verandert? Van klantbeleving en loyaliteit tot datagedreven inzichten en service-innovatie: bij New Business Radio Customers leer je alles over het creëren van waardevolle klantrelaties die het verschil maken.
Luister naar Inspirerende verhalen van experts en ondernemers die klanten écht begrijpen. Praktische tips om klantgerichtheid in jouw organisatie naar een hoger niveau te tillen. Diepgaande analyses van trends zoals personalisatie, omnichannel-strategieën en klantdata. Of je nu marketeer, salesmanager of ondernemer bent: deze podcast is er voor iedereen die klanten niet alleen wil bedienen, maar ook wil verrassen. New Business Radio Customers, waar klantgericht denken centraal staat.