Når man møder Lotte Heise, er det svært at forstå, at hun lever med daglige smerter. Hun sprudler af energi, har nemt til latter og møder livet med optimisme og åbne arme. Hun nægter at lade smerterne styre sit liv. Hun finder ro i musik, afleder tankerne ved at holde sig i gang, og så er hun ikke bleg for at sige "av", når det gør ondt.