A gestão de Ordens de Serviço (OS) é o coração de sua empresa, mas sem um fluxo organizado, o risco de perdas, retrabalho e insatisfação do cliente é imenso. 😩 Chega de caos!
Neste episódio, vamos detalhar a fundo como as soluções inovadoras da N1 Sistemas podem transformar sua operação, levando-a do caos à ordem e, finalmente, ao lucro.
Abordaremos:
Fluxo de Tarefas Inteligente: Descubra como o Kanban da N1 Sistemas revoluciona a gestão de projetos, conectando todos os setores da empresa e garantindo que cada passo seja executado com precisão e fluidez. Ele oferece uma visão completa do status de cada OS e garante que todos trabalhem com as mesmas informações atualizadas.
Otimização da OS no Campo: O app N1_TécnicOS é a ferramenta que capacita seus técnicos, permitindo registrar atendimentos, incluir fotos e coletar a assinatura do cliente diretamente no local, tudo com geolocalização e em tempo real. O sistema garante que nenhum serviço seja realizado sem ser devidamente registrado e cobrado.
Manutenção Preditiva: A verdadeira inteligência reside na capacidade de transformar dados em ações. A N1 permite analisar OS por defeito e planejar manutenções preventivas, reduzindo chamados emergenciais e aumentando a satisfação do cliente.
Inteligência Estratégica: Dashboards dedicados no Power BI mostram a produtividade da equipe, o tempo médio de atendimento e o valor gerado por cada técnico. A análise do volume de serviços e defeitos também permite tomar decisões estratégicas, como a troca de equipamentos ou a renegociação de contratos com clientes problemáticos.
O N1 Sistemas não apenas gerencia as operações, mas as integra, automatiza e as transforma em inteligência para impulsionar a eficiência, a lucratividade e, acima de tudo, a satisfação duradoura dos seus clientes.
Pronto para transformar sua operação? Dê o play e descubra como! 🎧
