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Mwanafrika podcast
Mwanafrika
13 episodes
3 days ago
Bienvenue sur Mwanafrika podcast ! Ce podcast s'adresse aux afropéens passionnés par le monde du business, marketing et entreprenariat au sein de la communauté. Via ce podcast, on souhaite mettre en lumière des parcours inspirants. Je suis Nina, créatrice de la marque de vêtements Mwanafrika, au fur et à mesure des épisodes, je vais vous raconter mon parcours, mes expériences et mes aventures d'afropéenne. Mes invités seront des personnes issues principalement de la diaspora et vous raconterons également leur expérience dans leur domaine. Le but est de rassembler la diaspora africaine.
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Bienvenue sur Mwanafrika podcast ! Ce podcast s'adresse aux afropéens passionnés par le monde du business, marketing et entreprenariat au sein de la communauté. Via ce podcast, on souhaite mettre en lumière des parcours inspirants. Je suis Nina, créatrice de la marque de vêtements Mwanafrika, au fur et à mesure des épisodes, je vais vous raconter mon parcours, mes expériences et mes aventures d'afropéenne. Mes invités seront des personnes issues principalement de la diaspora et vous raconterons également leur expérience dans leur domaine. Le but est de rassembler la diaspora africaine.
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S1 EP.10: L'importance du service client
Mwanafrika podcast
8 minutes 28 seconds
3 years ago
S1 EP.10: L'importance du service client

Bienvenue sur Mwanafrika podcast,

Ce podcast s'adresse aux afropéens passionnés par le monde du business, marketing et entreprenariat au sein de la communauté. Via ce podcast, on souhaite mettre en lumière des parcours inspirants. Je suis Nina, créatrice de la marque de vêtements Mwanafrika, au fur et à mesure des épisodes, je vais vous raconter mon parcours, mes expériences et mes aventures d'afropéenne. Mes invités seront des personnes issues principalement de la diaspora et vous raconterons également leur expérience dans leur domaine. Le but est de rassembler la diaspora africaine.

Dans cet épisode, je vais parler de l’importance d’avoir un bon service client ! Pourquoi ? Parce que souvent dans notre communauté on a tendance à ne plus vouloir retourner faire nos achats de produits ou de service à cause d’un mauvais service client. Je vous vous partager 2 éléments à comprendre sur le service client et 3 choses à mettre en place facilement si vous êtes une petite entreprise comme moi.

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