En esta conversación con Mercedes López Arratia exploramos lo que significa liderar transformaciones que sí cambian organizaciones completas. Mercedes ha sido pieza clave en la evolución digital y cultural de compañías como Citibanamex, Banco Azteca, baz, y Traxión. Ha traído tecnología, reimaginado marcas y construido equipos con fire —esa energía que no siempre se ve en el CV, pero se siente cuando alguien habla de lo que realmente le importa. Hablamos sobre cómo convencer sin imponer, cómo mover a ejecutivos que han sido exitosos bajo otras reglas, cómo generar pequeños wins que abren puertas, y cómo detectar a la gente que va a empujar contigo aun cuando nadie más entiende hacia dónde vas. Mercedes comparte lo que aprendió al: Traer a los mejores para acelerar el cambio. Modernizar una marca que parecía imposible de mover. Crear culturas donde el aprendizaje constante es la norma. Tomar decisiones difíciles mientras te mantienes fiel a tu visión. Y sobre todo, hablamos de resiliencia: ese músculo que se fortalece solo cuando el camino es incierto. Este episodio es para quienes están: Empezando una transformación organizacional. Liderando equipos que están creciendo o cambiando. Buscando gente con fuego, no solo credenciales. O redefiniendo su propia forma de liderar.