avranış kuralları, bireylerin sosyal ortamlarda nasıl etkileşimde bulunmaları gerektiğini belirleyen kurallardır. İşte genel olarak dikkate alınması gereken davranış kuralları:
- Saygı: Diğer insanlara saygı göstermek, iletişimin temelidir. Farklı görüşlere, inançlara ve kültürlere saygı duymak önemlidir.
- Dinleme Becerisi: Karşıdaki kişiyi dinlemek, iletişimi güçlendirir. İnsanları dinlerken dikkatli olmak ve onları kesmeden konuşmalarına izin vermek önemlidir.
- Nazik Olma: Selamlaşma, teşekkür etme ve özür dilemeyi unutmamak, sosyal ilişkileri güçlendirir.
- Dürüstlük: Doğru ve dürüst olmak, güvenilir bir birey olarak algılanmanıza yardımcı olur.
- Empati: Başkalarının duygularını anlamak ve onlara saygı göstermek, sosyal ilişkilere derinlik katar.
- Sosyal Alan Bilgisi: Bulunduğunuz ortama göre nasıl davranmanız gerektiğini bilmek (örneğin; resmi bir toplantıda daha resmi bir dil kullanmak).
- İletişim Becerileri: Açık ve net bir şekilde iletişim kurmak, yanlış anlamaların önüne geçer.
- Olumlu Tutum: Pozitif bir tutum sergilemek, hem kendinize hem de çevrenizdekilere iyi gelir.
- Kişisel Alan: Başkalarının kişisel alanına saygı duymak, rahat bir iletişim ortamı sağlar.
- Sorumluluk: Kendi eylemlerinizin sonuçlarını kabul ederek sorumluluk almak önemlidir.