Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden
itmX GmbH
73 episodes
1 week ago
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Enterprise Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.
Du hast Ideen, Anregungen oder Feedback? Wir freuen uns über Deine Nachricht an kontakt@itmx.de
All content for Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden is the property of itmX GmbH and is served directly from their servers
with no modification, redirects, or rehosting. The podcast is not affiliated with or endorsed by Podjoint in any way.
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Enterprise Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.
Du hast Ideen, Anregungen oder Feedback? Wir freuen uns über Deine Nachricht an kontakt@itmx.de
Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden
20 minutes 49 seconds
1 month ago
#71 CRM gescheitert - woran lag´s?
In dieser Podcast-Episode sprechen Nicole Bräuner und Michael Stump über die typischen Stolpersteine bei der Einführung eines CRM-Systems. Im Fokus steht dabei ein entscheidender Erfolgsfaktor, der oft unterschätzt wird: die Nutzerakzeptanz. Sie beleuchten, welche Fehler Unternehmen bei der Implementierung immer wieder machen, und teilen praxisnahe Tipps für einen reibungslosen Start.
Das erwartet Dich im Podcast:
00:00 Einführung in das Thema
02:38 Herausforderungen bei der Einführung von CRM-Systemen
05:46 Die Bedeutung der Nutzerakzeptanz
08:43 Typische Fehler einer CRM-Einführung
11:36 Empfehlungen für eine erfolgreiche Einführung
14:22 Methodik und Change Management
17:22 Konkrete Beispiele und Erfahrungen
20:18 Zusammenfassung und Takeaways
Modern Work in Marketing, Sales & Service - der CRM-Podcast für SAP-Kunden
In diesem CRM-Podcast erfährst Du alles rund um Modern Work in Marketing, Sales und Service – und das im Zusammenspiel mit dem CRM auf SAP-Basis. Es erwarten Dich vielseitige Themen von Social Media über Marketingplanung, Lead- und Pipelinemanagement und Vertriebsprojekten bis hin zu Digital Service, KI und Enterprise Intelligence. Unsere Experten teilen ihr Wissen und ihre Erfahrungen, sinnieren über aufkommende Trends und geben viele Tipps & Tricks für Deinen Arbeitsalltag.
Du hast Ideen, Anregungen oder Feedback? Wir freuen uns über Deine Nachricht an kontakt@itmx.de
