Was treibt eine Fachtierärztin für Pferde dazu, die Behandlung im Stall gegen die Beratung am Bildschirm einzutauschen? Ein Gespräch über Kundenwünsche, Möglichkeiten und Grenzen der Telemedizin.
Was sagt die steigt wachsende Telemedizin-Nachfrage eigentlich über die Strukturen der Veterinärmedizin und das Verhältnis von Tierarzt und Patientenbesitzer aus? Ist die Telemedizin als digitales Beratungstool aus dem Praxisalltag bald nicht mehr wegzudenken? Wo sind die Grenzen? Und wo die Chancen? Darüber spricht Rolf Nathaus mit Dr. Theresa Sommerfeld, die eine rein digitale Tierarztpraxis (
TelVet) gegründet hat.
Ergänzend gibt es
in den Shownotes ein Sammlung an Hintergrundinformationen zur Telemdizin: Von einer Klassifizierung aktiver Anbieter über aktuelle (Kammer)Regeln bis zu Link-Tipps zu ausführlichen Telemedizin-Guidelines aus den USA.
Darüber werden Sie was hören – Zeitstempel:
03:20Die Angst der Tierbesitzer, etwas falsch zu machen
05:40Service oder eigenständige Tierarztleistung – wer rechnet Beratungsgespräche wirklich ab?
08:30TelVet – aus zahllosen privaten Whats-App-Anfragen entsteht eine Geschäftsidee
10:28"Telemedizin kann und soll die Tierarztpraxis vor Ort nie ersetzen"
12:30Warum rufen Tierbesitzer nicht einfach bei ihrem (Haus)Tierarzt an?
16:45Telemedizin einfach in den Praxisalltag einschieben? – "Das geht nicht, man muss sich dafür extra Zeit nehmen“
17:38Sind Pferdebesitzer wirklich versiert genug, Auge und Ohr des Tierarztes zu sein?
21:12Termin buchen … Videogespräch … nachher zahlen – „Bisher haben meine Kunden eine echt gute Zahlungsmoral“
23:05Aufklärung ist entscheidend – „Ich kann wirklich nur ein Bild bewerten“
28:41Sind Praktiker von Telemedizinanbietern genervt? –
"Wir können gemeinsam eine große Lücke sinnvoll schließen"
Die Gesprächspartnerin
Dr. Theresa Sommerfeld stammt aus dem Nordschwarzwald und ist passionierte Reiterin. Nach Studium und Approbation (2014) an der Universität Gießen arbeitete sie drei Jahre an der Universitätspferdeklinik und promovierte auch dort. Es folgten Jahre als praktizierende Tierärztin in einer Praxis im Raum Frankfurt und einer Pferdeklinik sowie Hospitationen im Ausland. Parallel legte sie die Prüfung zur Fachtierärztin für Pferde ab. Im Sommer 2020 entschied sich Theresa Sommerfeld, eine Tierarztpraxis für rein telemedizinische Beratung zu gründen – am 1.11.2020 ging
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