Waldo Díaz, ex piloto militar y del avión presidencial de Chile, revela la lección más importante que aprendió a 30,000 pies de altura y que puede salvar a tu organización: cómo un motor explotó en pleno despegue y por qué su equipo no entró en pánico.
Waldo es un piloto comercial con miles de horas de vuelo que ha liderado equipos en los contextos más exigentes y de más alto riesgo del mundo. Hoy traduce los rigurosos protocolos de la aviación en estrategias prácticas para construir equipos donde la confianza y la comunicación son innegociables, especialmente cuando todo está en juego.
En este episodio, descubrirás:
- La historia real, minuto a minuto, de cómo una falla catastrófica en un motor se convirtió en una clase magistral de liderazgo.
- Por qué la "distancia jerárquica" en un equipo es tan peligrosa como una falla técnica y cómo reducirla.
- El secreto para comunicar en una crisis: no se trata de lo que quieres decir, sino de lo que tu equipo necesita escuchar para actuar.
- El modelo CCP: La fórmula de Confianza, Comunicación y Propósito que los pilotos usan para garantizar la seguridad.
- Por qué la "caja de herramientas" de un líder se construye en la calma, no en medio de la turbulencia.
⏱️ Capítulos:
00:00 Introducción
01:24 ¿Qué tiene que ver un ex piloto presidencial con la seguridad psicológica?
02:47 Ping-Pong de Preguntas con Waldo Díaz
05:21 El viaje de Waldo: Del mundo militar a la consultoría
08:58 ¿Se habla de 'personas' en la aviación? El concepto de CRM y el Power Distance
12:34 Así se construye la seguridad en la cabina de un avión
21:02 La historia: "Qué harías cuando lo entrenado se cruza con lo inesperado"
24:20 El rol del líder: Creando el espacio seguro ANTES de la crisis
33:40 La caja de herramientas del líder: ¿Por qué se construye antes de la emergencia
39:19 Comunicar para conectar: El mensaje que calmó a 124 pasajeros en 15 segundos
44:24 Lecciones de una emergencia: Claridad, gestión emocional y coherencia
57:32 Los recursos y autores que formaron a un líder
01:00:10 La Pregunta Intrigante
01:04:42 El modelo CCP: Confianza, Comunicación y Propósito
01:06:06 Cierre y reflexiones finales
Sigue a Waldo Díaz:LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/waldodiaz/
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