Tässä jaksossa vieraana on Eeva Kovanen, Kovanen Capitalin toimitusjohtaja sekä Innovation Homen, Skipperin, Liberan ja Perheyritysten Liiton hallituksen jäsen.
Eeva keskustelee kanssamme asiakaskokemuksesta omistajien ja hallitusten agendalla. Puhumme Eevan kanssa siitä miten hän seuraa asiakaskokemusta omassa roolissaan omistajana, sijoittajana ja hallituksen jäsenenä; millaista tietoa pyytää, millaisia lukuja ja mittareita seuraa?
