De sleutel tot succes in retail is connecteren met je klanten. Hoe doe je dat op een oprechte manier? Hoe krijg je grip op iets abstracts zoals ‘connectie maken’? En welke concrete tips kunnen je helpen om meer succes te boeken bij je verkoop?
Charlotte, oprichtster en sales manager van The Online Nut Company, sprak met Ilse Verheyen over hoe je op een authentieke manier klantvriendelijk kunt zijn. Ilse heeft jarenlange ervaring in retailtrainingen voor kmo’s en grotere retailers. Ontdek haar tips in het diepte-interview in deze podcast.