In dieser Folge von "Marketing Mosaik" tauchen wir tief in die Psychologie des Verkaufens ein und erforschen das faszinierende Konzept der Reaktanz. Wir enthüllen, wie dieses Trotzverhalten entsteht, wenn Kunden das Gefühl haben, in ihrer Freiheit eingeschränkt zu werden und wie du als Marketer Reaktanz geschickt vermeiden und sogar nutzen kannst, um Kaufentscheidungen positiv zu beeinflussen. Von der subtilen Kunst der Beeinflussung bis hin zu ethischen Strategien der Verknappung, entdecken wir, wie du Verkaufserfolg erzielst, ohne Kunden zu verprellen. Lerne, wie du echte Bedürfnisse erkennst, Vertrauen aufbaust und die Balance zwischen Freiheit und Lenkung findest, um nachhaltige Kundenbeziehungen zu schaffen.